一、德寶賬號注冊
如何注冊德寶賬號?若您還沒有德寶賬號,請點擊注冊,詳細操作步驟如下:
1.打開德寶首頁,在右上方,點擊“免費注冊”按鈕;
2.進入到注冊頁面,請填寫您的郵箱、手機等信息完成注冊;
3.注冊成功后,請完成賬戶安全驗證,來提高您的賬戶安全等級。

如何注冊企業會員?
注冊企業會員,請點擊注冊,具體操作步驟如下:
1.請登陸德寶網站,首頁上方有“免費注冊”,點擊“免費注冊”進入用戶注冊的頁面;
2.用戶類型請選擇“企業用戶”,按照頁面提示將信息填寫完整后提交申請即可,成功提交后,我司會安排客戶經理電話聯系您溝通相關合作事宜,如您的條件符合我司的企業用戶條件,客戶經理審核通過后您就成功的成為我司的企業用戶,如果審核失敗,則注冊失敗。

二、德寶下單流程
德寶購物流程
如何購買下單?
下單操作步驟:
1. 瀏覽您要購買的商品,點擊“加入購物車”,商品會自動添加到購物車里;
2.如果您需要更改商品數量,需在商品數量框中輸入購買數量;(如下圖)

3.選好商品后點擊“去結算”;(如下圖)

4.詳細填寫收貨人信息、支付方式、發票信息,核對送貨清單等信息;(如下圖)

5.確認無誤后點擊“提交訂單”,生成新訂單并顯示訂單編號;
6.查看訂單詳細信息:可進入“我的德寶”→“訂單中心”查看。
可以撥打客服熱線訂購商品嗎?
特殊定制產品可以客服熱線訂購。
購物車常見問題和購物技巧
問:為什么加入購物車后,去結算時價格發生變化?答:因為商品在促銷時可能優惠力度比較大,造成搶購數超過限購數量,或促銷結束時間到了,所以可能會出現結算時價格變高或變低;
問:如何咨詢問題?
答:您可以點擊“聯系客服”與客服交流;
問:商品丟失,或無法加入購物車?
答:1.已下架商品會自動消失;
2.購物車的主商品上限是50個,達到50個時將無法再加入,可以把暫時不需要購買的商品移到我的收藏,待需要時再加入到購物車中;
3.請在登陸狀態下添加商品,以便保存到您的賬號中,方便您跨終端(手機、平板電腦等)瀏覽和購物。
問:頁面響應慢或顯示異常?
答:瀏覽器的兼容性問題,可能會影響順暢購物
問:如何反饋意見或建議?
答:有意見或建議,歡迎點擊“反饋” ,謝謝 !
三、提交訂單
如何填寫收貨地址?步驟一:先登陸德寶,點擊德寶首頁右上角【我的德寶】;
步驟二:點擊【管理個人賬戶】-【管理收貨地址】進入地址填寫頁面,然后點擊【新增收貨地址】即可輸入您的收貨地址。(如下圖)

如何查看購物車中的商品?
將商品加入購物車后可在德寶首頁,右上角點擊【我的購物車】即可進入購物車查詢、刪除商品。
為什么收貨地址里面沒有我的地區所在的街道?
為減少您的困擾,提升購物體驗,我們將街道進行合并到“城區”里,若“街道”無法選擇,請您直接選擇“城區”下單。
溫馨提示:如您無法選擇對應地址提交訂單,請您咨詢身邊的朋友或者家人等,請勿隨意選擇一個相近地址,以免配送區域選擇有誤,導致后續無法給您進行配送,感謝您的支持和理解。
四、防詐騙專題
謹防假借德寶名義的詐騙1、 德寶平臺不會存在訂單卡單、無效等情況;德寶客服人員不會通過私人手機號碼、400電話或短信形式告知您訂單異常,更不會引導您ATM轉賬、QQ提供退款鏈接等操作。
2、 訂單實際狀態請您以“我的訂單”頁面的交易狀態為準。 如需查看訂單、取消訂單請點擊“我的訂單”進行操作。
3、德寶平臺網址是m.khwc.com.cn ,德寶平臺所有頁面網址均以連續的“.dbhc.cn”構成,如:***.dbhc.cn**,尤其是域名中dbhc前后的分隔號“.”,無此分隔號的鏈接,均為釣魚網站,請用戶仔細辨別。
4、 拒絕向陌生人轉賬、代付款項,不要在陌生鏈接中付款,不要接受陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款。
5、 不要輕信咚咚、QQ、短信、郵件等傳送的非法釣魚鏈接,通過前述方式并以德寶名義要求您點擊鏈接操作退款、轉賬或者招聘代刷信譽等均屬于詐騙活動。
6、 任何一個驗證碼有可能和您的款項相關,請勿隨意告知他人。
7、 任何涉及款項、個人信息等相關操作請第一時間聯系官方客服核實確認。




購物車





